每個微型企業成立發展的背後，都有一個理想在支持，但在現實的經營與創業路上，往往也會遭遇到許多挑戰。為了協助這些微型事業營運時走得更順暢，經濟部推出微型事業支援輔導計畫，配合整體經濟環境變化與微型企業的特質，量身打造輔導措施，協助微型企業發展成長。
◎經驗不足 自創品牌無法登記
近年來網路資訊科技不斷發展，社會價值轉變，加上社會大眾更能接受多元化的工作模式，吸引很多民眾投入員工未滿5人的微型企業，或是開設個人工作室。不過，這些微型事業因為有著多樣化或新的發展型態，也讓他們面對許多事業發展上的挑戰。
像是經營包袋設計開發的段凱隆，在公司成立初期創立了自有品牌，並在朋友的專櫃地點寄賣；但因為欠缺經驗，事前沒有確認自創品牌是否已被註冊，以致產品開發後無法註冊商標，必須全面更動品牌名稱與形象，而且接連又發生許多狀況。
段凱隆說：『(原音)也剛好那時8月發生之後呢，接下來一連串事情又接著發生了，我朋友的櫃點只簽到10月底，全部撤光了，所以剛好我們的品牌到了一個歸零的狀態，等於說原本商品開始的開發，到10月的時候基本上所有的通路幾乎是歸零。』
所幸段凱隆後來接受經濟部的「微型及個人事業支援與輔導計畫」協助，完成新品牌的名稱和標識、商品重新定位，目前也開始佈建專櫃地點等通路，公司才邁向穩定營運軌道。
◎轉進抓漏行業克服落差
另一個故事是原本從事科技產業的韓悅玲和其夫婿，他們因緣際會投入房屋屋頂等抓漏工程領域，原本以為之前在科技產業的工作經歷可以讓新事業經營的順順利利，但投入後才發現有些落差，例如和員工之間的溝通。
韓悅玲說：『(原音)希望把這一行導向一個比較屬於精緻服務的目標，可是跟員工的溝通是一個最大的障礙，因為他們過去2、30年經驗非常老道。但是你跟他講我們要精緻服務，他們聽不懂，就說我們去做、把它做好就好了。那我說可不可以帶個識別證進去人家家，他說沒有人做事戴識別證種種之類的。我就覺得說，我們的溝通落差是非常大。』
後來透過經濟部計畫輔導，經由多名專家顧問的協助，讓他們看清了過去經營上的盲點，並藉由專業的經營建議改善營運，讓公司朝穩定發展的方向邁進，並聘請客服人員處理售後服務等問題，提供更完整的服務。
◎量身打造輔助 陪伴成長
經濟部中小企業處指出，為了協助微型與個人事業發展，經濟部自6月起推動「微型及個人事業支援與輔導計畫」，針對微型事業的特質，量身打造諮詢與陪伴式輔導、深化經營者財務會計、經營管理、網路與品牌行銷等專業知識，觀摩標竿案例，以及強化市場鏈結和媒合商機等支援與輔導措施，協助其成長發展。
經濟部中小企業處處長葉雲龍說：『(原音)這些公司將來會成長，所以在人才觀念的挹助還有這個營運模式也好，各種輔導知識領域，我們就需要台灣多一點像是這樣知識密集度高、專業智能高的，作一個陪伴式的輔導，讓它成長。』
中小企業處指出，這項計畫執行至今近半年，已有許多具體成效，包括幫助上百家受輔導對象穩定成長，營業額平均成長超過7%，間接創造與媒合商機將近新台幣1千萬元，以及培訓超過上千人次等等。
在經濟環境快速變遷、網路科技發達以及教育程度提高等狀況下，有越來越多人投入微型事業行列。但面對多元化競爭與本身資源的不足，微型企業經營者應多尋求政府提供的相關輔導資源協助，藉此提高本身的競爭力，以迎接各項挑戰。
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